Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ich stehe Ihnen sehr gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung. In meinem Alltag als Hundetrainer kann ich leider nicht immer sofort ans Telefon gehen, also hinterlassen Sie mir doch bitte eine Nachricht auf der Mailbox oder noch besser, schreiben Sie mir eine kurze Info-Mail.
Eine gute Kundenbetreuung liegt mir sehr am Herzen, daher gebe ich mir größte Mühe, alle Anfragen spätestens am nächsten Tag zu bearbeiten. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie sicher sein, dass ich Sie nicht vergessen habe und mich zeitnah bei Ihnen zurück melde.
Ich stehe Ihnen sehr gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung. In meinem Alltag als Hundetrainer kann ich leider nicht immer sofort ans Telefon gehen, also hinterlassen Sie mir doch bitte eine Nachricht auf der Mailbox oder noch besser, schreiben Sie mir eine kurze Info-Mail.
Eine gute Kundenbetreuung liegt mir sehr am Herzen, daher gebe ich mir größte Mühe, alle Anfragen spätestens am nächsten Tag zu bearbeiten. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie sicher sein, dass ich Sie nicht vergessen habe und mich zeitnah bei Ihnen zurück melde.
1. Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Kursen ist ein gültiger Impfausweis und der Nachweis einer Haftpflichtversicherung. Diese sind bei Anmeldung vorzulegen.
2. Der Besitzer des Hundes erklärt, dass sein Hund gesund und frei von Ungeziefern ist.
3. Läufige Hündinnen können nur nach Absprache am Unterricht teilnehmen.
4. Tierarztkosten, die durch Verletzungen beim Spiel oder Beissereien entstanden sind, trägt grundsätzlich der jeweilige Besitzer des Hundes.
5. Für Leinen, Spielzeug oder ähnliche Sachen im Unterricht übernehmen wir keine Haftung.
6. Der Besitzer erklärt, dass sein Hund haftpflichtversichert ist. Liegt kein Versicherungsschutz vor, haftet der Hundebesitzer voll für entstanden Schaden an Mensch und Tier.
7. Die 10er-Karte hat eine Gültigkeit von 5 Monaten nach Kaufdatum. Nicht eingelöste Stunden verfallen und werden nicht rückerstattet.
-
individuelles Einzeltraining (nach Absprache)
NEWS:
HUNDETRAINING & ANFRAGEN
In meinen Trainingsstunden lege ich viel Wert auf eine gute Beratung, Austauschgespräche und effektive Trainings-einheiten. Hierfür nehme ich mir entsprechend viel Zeit und plane auch davor/danach genügend Puffer für alle entstandenen Fragen und Dialoge ein. Daher nehme ich Neukunden nur auf, wenn ich auch über genügend freie Kapazitäten dafür verfüge. Den Wunsch nach einem zeitnahen Termin kann ich gut verstehen, doch aufgrund der aktuell hohen Trainingsanfragen bitte ich hier um etwas Geduld & ein wenig Wartezeit. Denn so Leid wie es mir tut, nur so kann ich weiterhin eine gute qualitative Trainingszeit und -betreuung für Mensch & Hund gewährleisten.
KLEINE AUSZEIT - Betriebsferien vom 14.-29.Juni 2025
Ab Mitte Juni machte die Hundeschule eine kleine Pause. In dieser Zeit findet kein Training statt und auch Anrufe, Mails und WhatsApp müssen leider warten. Ich bitte um Verständnis und bin danach wieder wie gewohnt für euch da.
PREISANPASSUNG - ab 1.Juli 2025
Um auch in Zukunft weiterhin so ein umfassendes, professionelles & individuelles Training für euch und euren Vierbeiner anbieten zu können, wird es ab dem 1.Juli 2025 eine allgm. Stunden- und Preisanpassung aller Angebote der Hundeschule Sarah Neumann geben. Für alle Alt- und Bestandskunden im Einzeltraining gilt dies ab dem 1.August. Alle Infos dazu findet ihr zeitnah hier auf der Website, Ivy & ich danken euch für euer Verständnis.
GRUPPENTRAINING & WALKS - Klasse statt Masse
Trotz der aktuell hohen Anfragen heißt es bei mir "Klasse statt Masse", daher trainieren wir als feste kleine Einheiten auf dem gesicherten Trainingsgelände oder/ und Outdoor rund um Köln & Umgebung. Das Erstgespräch & fortführende Einzeltraining ist in meiner Hundeschule immer die Grundvorraussetzung und als Basisarbeit notwendig, um später an möglichen Gruppenkursen, Sozialkontaktstunden und Erziehungsspaziergängen teilnehmen zu können.
HURRA, DER WELPE IST DA - die spannende Welpenzeit
Als Welpenbesitzer sollte man für viel Ruhe & Entspannung sorgen. Ich empfehle immer, wenn ein Welpe einzieht die 1te Woche sehr ruhig anzugehen, denn die Kleinen sind mit all den neuen Eindrücken doch ziemlich überfordert. Alles ist neu für den kleinen Vierbeiner, daher ist das Wichtigste erst einmal eine Beziehung zwischen dir und dem kleinen Fellpopo aufzubauen und zu festigen - Spaziergänge, Ausflüge, andere Hundekumpels und Besucher kann man später immer noch kennenlernen. Ja, die Prägephase ist wichtig, aber mach dich bitte nicht verrückt und vor allem nicht alles auf einmal.
Und nein, eine reine Spielgruppe wirst du bei mir nicht finden, denn diese ist absolut kontraproduktiv für den späteren respektvollen & entspannten Umgang mit Artgenossen! Erst eine gute Mischung aus formellen & sozialem Lernen machen aus deinem Hund einen alltagstauglichen Begleiter - und aus euch ein tolles Team.
TRAINING & GRUPPENKURSE
EINZELTRAINING - individuell für Mensch & Hund
Ob welpiges Hundekind, stürmischer Jungspund, schüchterner Anfänger oder fleissiger Fortgeschrittener: hier findet sich für jedes Mensch-Hund-Team das passende Training. Als zertifizierte Hundetrainerin stehe ich jedem Mensch-Hund-Team mit Fachwissen, Erfahrung und viel Engagement zur Seite. Ein entspanntes Zusammenleben und die Aufklärung gegenüber dem Menschen über das hündischen Verständnis haben für mich im Training mit Mensch & Hund oberste Priorität. Wir schauen individuell ganz genau hin: was braucht dieser Hund von seinem Menschen an Führung, Sicherheit und Grenzen - und starten dann planvoll in das gemeinsame Training. Ziel einer glücklichen Mensch-Hund-Beziehung sollte die größt mögliche Freiheit & Freude am Zusammenleben im Alltag für beide Seiten beinhalten.
Ort & Zeit: Termine nach individueller Absprache, unterschiedliche
Treffpunkte
Kosten: 90-100 Min 98 €, jede Folgestunde 60-70 Min 75 €
Aufgrund der aktuell hohen Trainings-Anfragen kann es zur Zeit leider zu einer längeren Wartezeit bei der Terminfindung kommen.
SOCIAL WALK - Hunderunde mal anders
Ziel des geführten Gruppenspaziergang ist es, dass unsere Hunde lernen, entspannt, ruhig und mit dem nötigem Abstand miteinander an der Leine zu gehen und die Anwesenheit von Artgenossen & Menschen zu akzeptieren. Ebenfalls nutzen wir die Gruppe um unterschiedliche Trainingsschritte zu üben, wie z.B. das vorbeigehen lassen anderer Hunde oder "Abruf" unter Ablenkung. Alle weiteren Infos zum Social Walk, dem Erziehungsspaziergang, findest du hier.
Termine:
-
Sonntag, 1.Juni 2025
Dauer: 2 - 3 Std
Ort & Zeit: 11:00 Uhr, Treffpunkt nach Absprache
Kosten: 35 € pro Mensch-Hund-Team je Walk
LET'S TALK DOGS - die Hundekontaktstunde
Spielt er schon oder kommuniziert er noch?! Bei der gezielten Zusammenführung unterschiedlicher Hunde auf dem gesicherten Trainingsgelände geht es darum, das Ausdrucksverhalten unserer Vierbeiner besser zu verstehen und lesen zu lernen - denn wild gerannt ist noch lange nicht schön gespielt. In der Hundekontaktstunde schauen wir ganz genau auf die hündische Kommunikation, übersetzen die „Gespräche der Vierbeiner“ und schulen euer Auge für eine bessere Einschätzung im hündischen Miteinander.
Teilnahmevorraussetzung und weitere wichtige Infos findest du hier.
Termine:
-
Freitag, 23.Mai 2025
-
Freitag, 6.Juni 2025 -Ausgebucht!-
-
Freitag, 4.Juli 2025 -Ausgebucht!-
Dauer: je 1 x ca 90 Min
Ort & Zeit: Trainingsplatz Bickendorf, 18:00 - ca 19:30 Uhr
Kosten: 25 €/ Std aktiv mit Hund (12 €/ Std passiv ohne Hund)
Frustrationstoleranz, Impulskontrolle und Entschleunig sind für ein entspanntes Hundeleben elementar wichtig. Nur was ist Selbstregulation eigentlich und wie genau können wir das unserem Hund beibringen? Genau damit beschäfftigen wir uns gezielt in diesem Intensivkurs, dieser ist besonders für junge Hunde gedacht.
Teilnahmevorrausetzung ist das vorherige Erstgespräch/ Einzeltraining.
FRUST LASS NACH - Intensivkurs zur Selbstregulation
Termine:
1) Freitag, 23.Mai 2025
2) Freitag, 30.Mai 2025
3) Freitag, 6.Juni 2025
Dauer: 3 x 90 Minuten (festes Gruppentraining)
Ort & Zeit: Trainingsplatz Bickendorf, 16:00 - 17:30 Uhr
Kosten: 110€